Наш сервис

Оплата

-Наличными при получении, до передачи товара.

-Через корзину на сайте.

-Безналичным переводом на расчетный счет нашей компании.

Большую часть товара, мы поставляем после незначительной предоплаты в размере 1000руб

Мы работаем по предоплате.

При заказе на сумму до 50000руб, предоплата 1000руб

При заказе на сумму свыше 50000руб, предоплата 30% от стоимости заказа.

При отправке транспортными компаниями или сборным грузом, предоплата 100%

Доставка

Мы производим доставку мебели по Краснодару, Краснодарскому краю и по России.

Доставка по Краснодару, Краснодарскому краю при доставке нашим авто транспортом и доставка до транспортной компании, осуществляется в оговоренные в договоре сроки.

Доставка по Краснодару до подъезда при заказе от 50000рублей бесплатная.

Доставка по Краснодару до подъезда при заказе до 50000руб, стоит 700руб 

Доставка до транспортной компании бесплатная.

Доставка Архипо Осиповка-Сочи стоит 10% от стоимости заказа, но не менее 3000р. 

Доставка Анапа, Новороссийск стоит 3500р

Доставка осуществляется до подъезда и оплачивается водителю.

Стоимость подъема до квартиры на лифте:

1 грузчик 400руб

Подъем по лестнице:

150руб этаж

Подъем оплачивается грузчикам.

С водителем можно скорректировать стоимость подъема.

Так же товар можно забрать самостоятельно из нашего пункта выдачи.

Вся мебель доставляется в разобранном виде упакованная в фабричную упаковку. Мебель передается клиенту по накладной. Клиент, должен удостоверится в целостности упаковок, количестве пачек, в целостности стекол и зеркальных изделий, если таковые имеются.

Сборка

Мы рекомендуем сборщиков мебели, Ваше право пригласить своих или наших.

Оплата за услуги сборки корпусной мебели составляет 10% от стоимости мебели но не ниже стоимости установленной сборщиком. более точная стоимость уточняется у сборщика.

Цену за сборку и установку кухонного гарнитура, можно узнать только после создания эскиза. Цену устанавливает сборщик в зависимости от сложности установки и размера кухонного гарнитура. 

Сборка оплачивается сборщику по окончанию работ.

Дата сборки, оговаривается со сборщиками.

Если во время сборки, обнаружен брак, отложите сборку этого элемента, и сообщите нам, сохранив упаковку и наличие всех ярлыков и схем сборки.

Рекламация по браку

При обнаружении брака, необходимо прекратить сбоку мебели и обратиться в интернет магазин. Предварительно подготовив фотографии с браком изделия и наличием или отсутствием следов сборки. Фотографию этикетки пачки в которой эта деталь лежала. Номер или названия детали по паспорту изделия, размер детали, фото паспорта изделия. 

Менеджер составит акт рекламации и отправит ее на завод производителя. Производитель рассматривает рекламацию и принимает решение на платную или бесплатную замену.

Срок замены поврежденных деталей устанавливает производитель изделия. В среднем 30 рабочих дней.

Рекламационные детали, клиент забирает самостоятельно. Если нет договоренности по доставке рекламации. Стоимость доставки указана выше.

При наличии механических повреждений при сборки и эксплуатации, следов сборки, отсутствии ярлыка с коробки, отсутствии паспорта изделия, механические изменения размеров детали, замена поврежденных деталей будет платной.

Внимание!

Оттенок цвета изделия, может отличаться от образца в каталоге. Производитель оставляет за собой право, вносить изменения в изделие, не влияющие на внешний вид и функциональность.

Мебельные изделия, гарнитуры, комплекты мебели, матрацы обмену и возврату не подлежат. Они входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г №55

Внимание!

Сохраняйте маркировочные ярлыки от упаковок, паспорт изделия, инструкцию. Это поможет Вам, заказать по рекламации поврежденный элемент, даже после окончания гарантийного срока изделия.